商品常見Q&A

-水壺-
Q:水壺怎麼突然漏水了?

漏水時請檢查上蓋墊圈是否有安裝正確,有時會因清洗時掉了或忘記裝回去
也可能因老舊缺乏彈性,失去止水功效,需做更換


Q:不鏽鋼水壺用一段時間後,裡面出現深色的斑點,請問這是生鏽嗎?

此深色斑點可能是水中礦物質或水垢造成。這與家中使用水的PH酸鹼值有關,過酸或鹼都容易出現此狀況。
(因此斑點為水中礦物質,若不去除,使用上也沒有問題)
解決方式如下:
1.以食器用中性清潔劑清洗
2.溫水中加入白醋(10:1比例),並浸泡30分鐘左右,再清洗乾淨即可
3.用棉布沾牙膏擦拭

Q:水壺用一用,外面圖案掉了,這是正常的嗎?
清洗時,如使用菜瓜布或鋼刷刷洗,都會造成刮傷,加速外漆掉落
另外,除了碰撞摩擦外,靠近高溫處、手上有油質後觸摸,都有可能會使烤漆軟化,導致掉漆。
此為正常物理現象,但烤漆是生產時就轉印上商品的,無法為客復原,請見諒
不過此狀況並不影響保溫效力,可繼續放心使用喔!

Q:裝了熱水後,水壺瓶身也變得很燙,怎麼會這樣呢?
此為透溫現象
水壺使用一長段時間,或有摔、碰、撞的情況,都有可能造成此種狀況。
當此狀況發生時,代表中間的隔溫層已被破壞,水壺已失去它的保溫效力,且無法復原

Q:為甚麼幼兒/兒童用的不鏽鋼水壺上會「保冷專用」,這代表不能保溫嗎?

只要是不鏽鋼真空的容器,都有阻隔或減緩溫度變化,同時具有保溫及保冷的效果。
而為避免盛裝過燙熱水,導致小朋友反應不及,造成燙口甚至燙傷等意外
故包裝僅標示「保冷專用」,以此警語提醒勿裝過熱的水

Q:吸管保溫瓶一打開,怎麼水會像噴泉一樣湧出來?
因溫差會導致壓力不同,吸管型水壺無足夠空間能釋放壓力故水會像噴泉般溢出
溫度越高,噴水的狀況會更明顯
此為正常物理現象,若要避免此狀況,吸管型的水壺請勿裝入過高的熱水,或放置一段時間降溫後再打開
保溫瓶不要放入牛奶、豆漿、汽水等會發酵或有氣體的飲料,也是同樣的原理喔!

-離乳盒-
Q:矽膠產品清洗後出現了白色粉末?

白色粉末屬水中細小成分礦物質。
因矽膠產品容易吸附東西,清洗後若陰乾或烘乾,而非擦乾,礦物質就會留在上面
此礦物質無害,不需擔心,若較介意可清洗後直接擦拭乾喔!

Q:矽膠連裝盒做成的冰塊,怎麼解凍後有白色片狀物跑出來?
此狀況跟上一點原因相似
尤其使用礦物質淨水器所處理過的水,容易讓水中原本散開的的天然礦物質相互聚集
加上矽膠易吸附東西的特性,會將礦物質吸附在邊緣
當冰塊融化時,礦物質就會以白色薄片或微粒型態呈現
但它們本身就是水裡面的,無需太過緊張